资讯 热点 聚焦 探测 工具 行业 公司 行情 市场 招标 地区 设计 咨询 信息 滚动 工程
您的位置: 首页>资讯 > >正文
2023-05-04 16:07:53 来源:北京延庆官方发布


(相关资料图)

春光无限好,正是出游时。五一假期,延庆区各大景区迎来了客流高峰,这也是景区工作人员最繁忙的时候。为让游客获得更好的游玩体验,延庆各景区工作人员放弃休息,全部坚守在工作一线,用坚守守护着游客的“诗和远方”。

假期首日,不到7点钟,龙庆峡风景区游客服务部负责人赵宇就已经来到景区开始了一天的忙碌。

游行业,产品和服务是提升核心竞争力的重要内容。游客咨询服务、购票、检票、安检、游客投诉处理……这些都需要赵宇负责统筹协调。这已经是赵宇在“龙庆峡”度过的第23个五一假期了,虽然这样的节日已经经历过很多次,也提前进行了安排调度,但她仍然放心不下,谨慎对待每一个环节,从早到晚,来来回回地穿梭在景区内外。

大学毕业后,赵宇就来到了“龙庆峡”,期间服了两年兵役,机缘巧合下又回到这里工作。售票员、咨询员、检票员、导游,可以说游客服务接待领域的岗位,赵宇都经历过,这也练就了她如今娴熟的服务本领。赵宇有一个正在上高二的儿子,由于工作性质,她顾不上和家人一起享受假期,儿子打来电话,她也只能回复一句“去找你爸”,然后又奔赴下一个工作点位。

“自从在旅游行业工作后,已经很久没和家人一起好好过节了。但身为一名党员,一名退役军人,就应该在最需要的时候发挥模范作用,坚守岗位,守护大家的平安快乐。”赵宇说。

五一期间,为保障游客有一个安全、舒心的游览环境,龙庆峡风景区全员停休,坚守工作一线,一人多岗,不论是秩序维护,还是游客接待,工作人员都以饱满的精神面貌和热情的服务态度,迎接每一位游客,确保广大游客度过一个安全、欢乐、祥和的假期。

标签: